6 design principes voor betrokken eindgebruikers

Designers krijgen er altijd mee te maken: ‘User Engagement Design’. Hiermee wordt bedoeld hoe je gebruikers meer kunt betrekken wanneer zij gebruik maken van de website. 

Het uiteindelijk doel van webdesigners is dat de eindgebruiker de website supervet vindt om te gebruiken of dat de site bijdraagt aan hun dagelijks leven.

In deze Kiwi Byte leggen we aan de hand van 6 principes uit hoe je de betrokkenheid met de eindgebruiker kunt verbeteren in een ontwerp. 

Kortom, zo creëer je user engagement:

Maak de gebruiker duidelijk welke belangrijke acties er mogelijk zijn en houd de stijlen consistent, zodat informatie makkelijk gevonden kan worden (ook wanneer de gebruiker voor het eerst je website bezoekt). Bijvoorbeeld navigatie, een belangrijke Call To Action of andere elementen in de visuele hiërarchie van het ontwerp.

Wanneer bezoekers door je platform navigeren, voeren zij verschillende acties uit waarop zij visuele feedback moeten ontvangen. Bijvoorbeeld als je met de muis over een klikbaar element gaat en je dan verschil ziet met hoe het ervoor was; de ‘hover state’. Deze hover state is feedback die je nodig hebt om iets uit voeren of wanneer je iets hebt uitgevoerd en zorgt voor een goede gebruikerservaring.  

Maak om die reden gebruik van micro-animaties om bij sommige acties feedback te creëren met aanvullende context. Ook zorgt dit ervoor dat een ontwerp meer intuïtief aanvoelt. Hieronder staan drie voorbeelden van visuele feedback.

Een succesvolle gebruikerservaring is niet alleen een kwestie van bovenstaande principes volgen. De behoeften van eindgebruikers moeten duidelijk in kaart worden gebracht en de stijl moet goed worden uitgedacht. Als het gaat om de interactie tijdens het gebruik van de website, zullen deze principes ongetwijfeld bijdragen aan meer betrokkenheid met de eindgebruiker.